Objectif

Cerner les appréhensions courantes autour de l’entretien de fonctionnement ou d’évaluation afin de le (re)définir dans un cadre motivant.
Présenter différents modèles concrets d’évaluation du personnel à adapter à la structure.
Identifier les techniques de communication facilitantes.
Initier à la conduite d’entretiens constructifs.
Comprendre la plus-value de l’outil pour en assurer la continuité tout au long de l’année.

Contenu

La journée s’organisera en 3 temps :

La première partie est consacrée à la présentation de l’outil “entretien de fonctionnement et d’évaluation” :

• identifier les objectifs liés à la mise en œuvre de cet outil.
• présenter comment élaborer une procédure d’entretien d’évaluation et de fonctionnement adaptée à la structure.
• Identifier les éléments facilitants pour le personnel.

La deuxième partie est orientée vers la pratique de l’entretien. Après avoir détaillé des outils de communication utiles et pertinents à utiliser lors de cet exercice,  des jeux de rôle seront proposés aux participants afin de les préparer à diverses situations plus délicates, et pouvoir  notamment rassurer, convaincre, motiver, recadrer, gérer l’émotivité…

Enfin, la dernière partie se concentre  sur la période post entretiens. Les participants appréhenderont le suivi de l’outil tout au long de l’année pour en prolonger son effet motivant et adapter certains éléments qui auront pu être relevés grâce à cet outil.