Objectif
Présenter différents modèles concrets d’évaluation du personnel à adapter à la structure.
Identifier les techniques de communication facilitantes.
Initier à la conduite d’entretiens constructifs.
Contenu
La journée s’organisera en 2 temps :
La première partie est consacrée à la présentation de l’outil “entretien de fonctionnement et d’évaluation” :
- les objectifs liés à la mise en œuvre de cet outil;
- comment élaborer une procédure d’entretien d’évaluation et de fonctionnement adapté à la structure;
- le contenu type d’un guide d’évaluation;
- le suivi nécessaire à mettre en place suite à l’évaluation.
La deuxième partie est orientée vers la pratique de l’entretien.
Après avoir détaillé des outils de communication utiles et pertinents à utiliser lors de cet exercice, des jeux de rôle seront proposés afin de d’anticiper diverses situations plus délicates, et pouvoir notamment rassurer, convaincre, motiver, recadrer, gérer l’émotivité…
En pratique
A Namur, le 18 mai 2021.
A Bruxelles, le 8 décembre 2020.
1 jour, de 9h30 à 16h30, 140 euros.